Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Übermittlung von Fehlerberichten ist:
Patrick Semmler
aufgaben@holliesoft.de
Nach einem Absturz oder einem unerwarteten Fehler der Software kann dem Nutzer angeboten werden, einen technischen Fehlerbericht freiwillig an den Verantwortlichen zu übermitteln.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers.
Die Verarbeitung der übermittelten Daten dient ausschließlich folgenden Zwecken:
Eine Verwendung zu Werbezwecken oder zur Erstellung von Nutzerprofilen erfolgt nicht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung).
Die Übermittlung des Fehlerberichts ist freiwillig. Die Nutzung der Software ist auch ohne Übermittlung eines Fehlerberichts uneingeschränkt möglich.
Je nach Art des Fehlers können insbesondere folgende technische Informationen übermittelt werden:
Vor dem Versand werden Exception-Daten automatisch bereinigt:
C:\Users\<user>\)Nicht erhoben oder übertragen werden insbesondere:
Die übermittelten Fehlerberichte werden ausschließlich vom Verantwortlichen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Fehlerberichte werden grundsätzlich spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Analyse oder Behebung eines noch nicht abgeschlossenen Fehlers erforderlich ist. Nach Abschluss der Fehleranalyse werden die betreffenden Daten unverzüglich gelöscht.
Die Fehlerberichte werden verschlüsselt (HTTPS/TLS) an den Server des Verantwortlichen übertragen. Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere folgende Rechte zu:
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Der Verantwortliche behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Software oder der rechtlichen Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird zusammen mit der Software veröffentlicht.